Đây là văn bản quy định pháp lý điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa NH8 và người dùng. Chúng tôi viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, không chữ nhỏ ẩn. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Quy định rõ ràng về đủ điều kiện tham gia, quy trình đăng ký và trách nhiệm bảo mật thông tin của từng người dùng tại NH8.
Chính sách giao dịch minh bạch – hạn mức, thời gian xử lý, phương thức hỗ trợ và các trường hợp đặc biệt đều được quy định cụ thể.
Điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng tiền thưởng được trình bày đầy đủ, không có điều kiện ẩn.
NH8 áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi quốc tế bao gồm giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại NH8 (nh8.im). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Khi truy cập và sử dụng nền tảng NH8, bạn đồng ý rằng mối quan hệ pháp lý giữa bạn và NH8 được điều chỉnh bởi các điều khoản được trình bày trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách cụ thể cho từng sản phẩm mà NH8 công bố từ thời gian đến thời gian.
NH8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ nh8.im/terms-conditions cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
NH8 khuyến nghị người dùng đặt dấu trang trang này và kiểm tra định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của NH8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Lưu ý quan trọng: NH8 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm tiền thắng) sẽ bị thu hồi mà không hoàn lại.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại NH8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. NH8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu hợp lệ khác.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. NH8 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho người khác.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. NH8 cũng có quyền đóng tài khoản trong trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
NH8 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo tiện lợi cho người chơi trên mọi thiết bị và ở mọi nơi.
| Phương thức | Tối thiểu | Tối đa/lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | Tức thì |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | Tức thì |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Tức thì |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 1–5 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | 10.000.000 ₫ | 2–10 phút |
NH8 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Mọi chi phí phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu theo quy định của từng nhà cung cấp.
Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên người đăng ký tài khoản NH8. Các giao dịch nạp từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.
NH8 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể, thường trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
Với các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định, NH8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh. Đây là biện pháp bảo vệ an toàn cho chính tài khoản của bạn, không phải rào cản.
Lưu ý: NH8 không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ gây ra bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của người dùng. Vui lòng liên hệ hỗ trợ nếu giao dịch quá 60 phút chưa nhận được.
Tất cả cược đặt trên nền tảng NH8 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, nổ hũ, đá gà, casino live…). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.
Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc cơ quan kiểm định được NH8 công nhận. Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp, NH8 sẽ giữ lại tiền liên quan cho đến khi có quyết định chính thức.
Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ 100.00 cho một đội mạnh hơn rõ rệt), NH8 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
NH8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được trình bày rõ ràng trong phần mô tả khuyến mãi.
Thành viên tham gia chương trình VIP của NH8 nhận hoàn tiền hàng tuần dựa trên tổng tiền cược hợp lệ. Tỷ lệ hoàn tiền tăng dần theo cấp độ VIP từ 0.3% đến 1.5%. Chi tiết xem tại trang VIP.
NH8 có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược trái chiều, tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần, hoặc hành vi bất thường khác.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng NH8. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Danh sách hành vi bị cấm:
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên NH8
• Tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc hệ thống cược arbitrage
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác
NH8 cam kết mạnh mẽ với việc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cung cấp miễn phí các công cụ hỗ trợ cho người chơi cần kiểm soát thói quen.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
NH8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
NH8 không bao giờ bán thông tin người dùng cho bên thứ ba không được ủy quyền. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, xử lý giao dịch thanh toán (với nhà cung cấp dịch vụ) hoặc ngăn chặn gian lận. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
NH8 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, NH8 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của NH8 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
NH8 có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
Với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, NH8 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ NH8 qua các kênh sau:
NH8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Các khiếu nại phức tạp có thể mất đến 5 ngày làm việc để xử lý đầy đủ, nhưng chúng tôi sẽ giữ liên lạc và cập nhật tiến độ với bạn trong suốt quá trình.
Ngôn ngữ điều chỉnh và giải quyết tranh chấp: Bản tiếng Việt của tài liệu này có giá trị ưu tiên trong trường hợp mâu thuẫn với các phiên bản ngôn ngữ khác. Mọi tranh chấp chưa giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép NH8.
Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch và công bằng nhất Việt Nam. Điều khoản rõ ràng – không bất ngờ khó chịu.